Transparencia punto por punto: qué datos pedimos en cada herramienta y con qué finalidad.
Cotizador de etiquetas
Nombre, empresa, correo y teléfono + especificaciones (tecnología, tamaños, volúmenes, notas y archivo de arte opcional). Finalidad: elaborar su cotización formal y darle seguimiento.
Formulario de contacto
Nombre, correo y mensaje. Finalidad: responder su consulta por el canal que indique.
Solicitud de muestra física
Nombre, empresa, correo, teléfono y dirección de envío. Finalidad: entregarle el espécimen impreso.
Agenda de visita
Nombre, empresa, correo, teléfono y datos de la planta. Finalidad: coordinar la visita técnica.
Chat Eti Max («te llamamos» y brief)
Nombre y teléfono, o los datos del brief del proyecto. Finalidad: que un asesor le contacte para cotizar.
Chat Eti Max (respuestas con IA)
Las preguntas que escribe en el chat y un resumen de su visita (de dónde llegó y qué páginas vio), sin nombre, correo ni teléfono. Finalidad: redactar una respuesta adecuada a su consulta. Le pedimos no escribir datos personales o confidenciales en el chat.
Asistente de selección
Nombre y correo (o teléfono) para revelar la recomendación. Finalidad: entregarle su resultado y darle seguimiento.